RemoteCall远程支持软件：如何应对数字化转型时代

在特殊管控时期，很多上班族都转换为居家办公模式。在这样充斥着大量无法掌控的变数的环境下，大多数企业都把在安全环境中工作作为最 优先的课题。

今天就来给大家介绍以数字化为基础给企业的各个层面带来变化的数字化转型。

什么是数字化转型呢？

数字化转型（Digital Transformation）是使用数字技术代替原来使用的模拟进程，使用机器学习、大数据等IT技术提高工作效率和销量的IT战略。也可以说以高新IT技术为基础，以提供更好的客户体验和工作环境为目标，从根本上改变企业的战略、组织、进程和商业模式。

其实我们已经身处在数字化转型当中。

比如说无需书面合同的电子签名，还有智能手表和AI音箱等智能设备也算是数字化转型的一种。

自从疫情爆发开始，不了解IT的企业也开始对数字化转型感兴趣，这种兴趣是持续增长并且未来会加速的一种趋势。尤其是90， 00 后等年轻一代作为数字原生代，在以更快的速度适应着数字化转型带来的变化。

你是否觉得你的公司也需要数字化转型呢？需要人力的制造业现场也可以应用数字化趋势吗？

RemoteCall就是为了需要追赶数字化转型趋势的企业而存在的。

不仅仅是电脑和手机上发生的各种错误，RemoteCall是连现场发生的问题也能用远程解决的万 能远程支持解决方案。就算现场的机器或进程发生问题也不需要亲自出动。

使用RemoteCall网页版视频远程支持，在需要马上解决问题的紧急情况下无需再安装应用程序，直接用手机上的浏览器打开相机传送现场视频，同时在屏幕上画图标示，接受实时技术支持。需要支持的员工和专业技术人员一起观看拍摄的视频，用远程接收专业指导。

RemoteCall已经成为了一种客户支持工具，不仅适用于IT公司，也适用于包括高科技、制造业的整个产业领域。

对于涉及客户支持和技术支持的企业来说，RemoteCall远程支持软件就是“适应数字化转型变化”的第 一步。

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