谨防未成年人沉迷游戏，欢太游戏充值业务保护有高招

近年来，随着互联网普及率不断提高，网络游戏产业进入快速发展阶段，由于部分未成年人自控能力相对缺乏，存在未成年人沉迷网络的安全隐患。为了防止未成年人受到网络不良信息的侵害，净化网络环境，增强青少年网络安全意识和自我保护能力，欢太游戏积极承担企业责任，采取相关措施为未成年人营造健康和谐的网络环境。

在此次未成年人保护专项行动期间，欢太游戏为了确保未成年用户在游戏期间获得健康的游戏体验，推出了未成年人防沉迷管控措施，分别是登录管控以及游戏时间管控。其中登录管控的措施是让所有平台游戏账号均需完成实名认证，未完成实名认证禁止登录游戏。而游戏时间管控则是允许未成年人在周五、周六、周日及节假日（含调休）期间每天20- 21 点可体验游戏，工作日（含假期调休补班日）时间不允许进入游戏，严控未成年人游戏行为、多维度净化游戏环境，确保未成年人能安全愉快地成长。

与此同时，欢太游戏呼吁家长朋友共同参与孩子网络监管保护工作，只需通过【家庭空间】APP，即可在【创建家庭群组】进行【添加成员】，从而实现对家庭成员的监控和管理，除了允许家庭成员可以分享照片、日程等传统功能外，还提供了应用使用管理功能，家长可以查看孩子应用 7 天内的使用情况。这种游戏平台携手家长的监管方式，能够形成线上线下有机结合的监管防护网，进一步保证防沉迷工作到位。

值得一提的是，欢太游戏针对未成年人乱充值的现象，上线了游戏付费提醒功能。当一个帐号在游戏中心下载的游戏单日累计消费达到限额，且系统对其登录及付费的行为判断为疑似未成年人行为，将主动发送短信通知家长进行提醒和确认。如确实发生未成年人误充值情况，家长可以及时联系欢太游戏客服电话4001999666，客服收到反馈后会收集相关的信息，并进行一次核查，经核实为未成年人充值行为，将对误充值金额做退款处理。

未成年人网络安全保护工作任重道远，为了预防和制止未成年人沉迷网络游戏等不良行为，欢太游戏展开严肃整治，推行未成年防沉迷措施，采取一系列行动切实维护未成年人的身心健康，加强对未成年人使用网络行为的引导和监督。相信未来欢太游戏将持续发力，多维度、多举措、多方面构建未成年人保护体系，努力为未成年人打造绿色健康的网络环境。

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